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无忧管家服务介绍

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无忧管家

房子不仅仅是一个家庭居住的地方，更是一种生活，家居管路就像是一个人身体中的血管，承载着生命之源-水，健康的水造就健康的生活。
为了让从正规途径购买全套KS凯时管的业主更好的享受健康的生活，KS凯时管推出了“无忧管家服务”，业主可凭相关服务凭证预约上门安装或免费试压等服务（指定区域内），我们将通过规范安装培训和指导、产品真伪查询、专业水压测试、拍摄管路走向图、告知使用注意事项等全程无忧售后服务让您的家居管路健康安全。
心系客户、效率至上，让所有业主无忧是我们一贯秉承的信念，我们力求为每一位客户提供最快捷、最便利、最全面的服务。多彩KS凯时伴您一生精彩生活！

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50年质保

无忧管家服务着力于为客户提供50年质保服务,即产品质量保障与安装施工质量保障。

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先行修复

非第三方原因,不论是产品质量问题或者安装施工问题造成的管路售后，都直接由KS凯时公司先行修复。

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安全无忧

从KS凯时产品正式安装到质保期结束,始终履行“专业试压,先行修复”的服务承诺。

无忧管家服务流程

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检查《服务凭证》

请客户出示《服务凭证》并查验，确保产品为KS凯时正规经销商销售;

检查防伪标签

检查管材,管件防伪标签,按防伪标签上所示方式进行真伪查询;

检查现场实施情况

管材管件是否为同品牌配套使用、是否存在混装;管路沟槽是否被填埋;检查管路安装是否标准，有无强制弯曲;检查堵头是否合格、拧紧;检查管路是否通水，冷热水是否串联;查看总阀的位置。

关闭总阀

升至规定试验压力稳压30分钟后，压力下降范围≤0.06Mpa为合格;

选定试压连接口

连接口应选择在较低的出水口处，有利于管内空气的排除，确保试压的准确性;

连接水性压力表

水性压力表组合的密封圈不能脱落,以免影响压力准确性，压力表尽量处于垂直，便于准确读数;

连接试压泵

试压泵连接管的橡皮圈要密封，防止加压时漏水，导致试压不准确;

连接冷热水管路

根据软管长度，选择距离适中的两个冷热水管内丝相连，注意密封胶垫的完好，确保密封不漏水;

给管道重新注水

打开阀门，放出适量的水便于加压使用，待水表指针不转动时关闭阀门;

加压测试

①全系统和阀门全部为KS凯时产品情况，加压到1.2Mpa @阀门非KS凯时阀门情况下: A若阀门在水表后，加压到1.0Mpa B.若阀门在水表前，加压到0.8Mpa;

保压30分钟

升至规定试验压力稳压30分钟后，压力下降范围≤0.06Mpa为合格;

渗满水检查

认真查看每一一个焊接点，对比较胜的焊接点用毛巾进行擦拭查看是否有渗水或漏水现象，并手摸每一一个焊接点来直看是否漏水;

贴温馨提示

将《温馨提示》贴在显眼的地方,提醒后续施工人员规范施工;

拍摄管路图

拍摄前确保管路无外物遮盖，从入户水管开始拍摄完整、清晰有序的管路，《服务凭证》等需进行拍摄。

递交服务凭证

将《服务凭证》递交给客户。告知试压结果，如客户不在�。虻缁案嬷�;

告知注意事项

告知客户后期装修注意事项与日常使用注意事项;

离场

收拾设备，恢复拆卸口。通水检查。关闭总阀门，清理现场。礼貌告别。

注意事项

1、PP- R管长期直接最露或阳光照射或紫外线辐射下易老化降解，明装管材与管件必须用铝落或者防紫外线材料进行遮光，保温处理;

2、如离家几天，建议关闭管道总阀，冬天必须排空管路余水;

3、注意对管路系统进行保护，以免后续装修施工因操怍不当损坏管路系统;

4、PP-R管道严禁与有机材料直接接触，如沥青、防水涂料、油漆，油污等;

5、试压所有堵头仅为试压所用，长期不使用应更换金属堵头，确保安全;

6、2-3年后定期对热燃设备(如热水器)进行检测，避免设备故障瞬间产生的高温高压破坏管路和用水设备;

7、为了保障您的合法权益，必须向试压人员索要《服务凭证》。

—四项增值服务诠释KS凯时价值—

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免费专业智能试压验收

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免费上门鉴别
产品真伪杜绝假货

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云存储、下载管路实景图

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提供50年质保

　　

—如何免费享受无忧质保—

在您当地的KS凯时经销商处购买KS凯时管获取“服务凭证”。
水管安装完毕，接通“无忧管家”服务热线预约上门服务。
KS凯时服务人员上门为您的家庭水路系统进行全面检查。
若调查有安全隐患，告知整改；若无任何问题，发放服务凭证，质保生效。

—无忧质保服务要求—

服务前请您主动出示该服务凭证
KS凯时产品不与其他品牌产品混装
线上必须要全部裸露在外，不能被覆盖
管道接驳点和设备要求施工
不得进行移位，增加等
位移必须通水，业主请尽量在场
—无忧质保服务承诺—

- 产品质量保证
- 产品安装保证
★产品质量保证

KS凯时管道如在国家标准规定的环境条件以内使用，发生渗漏情况，由KS凯时实行先行修复

★产品安装保证

KS凯时家装系列管道必须由KS凯时试压验收通过后，产品安装质保方可实行。后续如连接点出现渗漏情况，由KS凯时专业服务人员上门检测，允许渗漏处先行修复；若造成经济损失的，经权威机构检测评估，给予相应的经济补偿。
免责声明：

　　1，试压完毕后，导管系统掩埋找平前，未采取保护措施，而导致损坏；
　　2，因使用，维护不当而造成KS凯时管道系统渗漏，异常。如：热源收缩损坏，长期锞露龙头，角阀，喷雾设备安装不到位，丝堵拧装异常，防水涂料涂涮管道。后续安装严重时外力致损，热源设备异常致水温过高等现象；
　　3，因天气，自然灾害，火灾等不可力抗的因素造成的损坏，例如：冬天冻裂
　　4，KS凯时无优管家质�？ㄎ薰臼匝谷嗽焙陀没Щ蛴没腥怂角┳�；
　　5，服务凭证遗失，破损，字迹不清，信息核对不准等现象。

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